Die Organisationsstruktur der btü ist vom Mitglied bis zum Delegiertentag demokratisch aufgebaut. Die btü-Mitglieder wählen alle vier Jahre ihre Delegierten aus den eigenen Reihen. Diese Delegierten betreuen ehrenamtlich die Mitglieder in ihrem Zuständigkeitsbereich. Sie sorgen dafür, dass Fragen der Mitglieder schnellstmöglich beantwortet werden und geben Wünsche und Anregungen umgehend an die zuständige Stelle weiter.
Die von den Delegierten gewählte Vorstandschaft arbeitet ebenfalls ehrenamtlich. Lediglich die Geschäftsstellen sind von bezahlten Mitarbeitern besetzt. Dadurch ist es möglich, den Mitgliedsbeitrag auf einem für Arbeitnehmervertretungen ungewöhnlich niedrigen Niveau zu halten.
Dieses niedrige Niveau unseres Mitgliedsbeitrages gilt obwohl wir Gewerkschaftsarbeit leisten.